Salgs og leveringsbetingelser
Wellness Nordic A/S
Tinvej 20C
DK-3060 Espergærde
CVR: 39 88 54 68
Tlf.: +45 3874 5450
E-mail: info@wellnessnordic.com
Sikker e-mail: sikkeremail@wellnessnordic.com
I denne webshop kan der betales med: Dankort, eDankort, Visa/Dankort, Mastercard og Visa Elektron.
Alle priser er i Danske Kroner ( DKK ) og incl. moms.
Hos wellnessnordic.com benytter vi SSL teknologien (secure socket layer), til at kryptere dine data, således at ingen andre har mulighed for, at læse de oplysninger du sender til os via internettet. Endvidere gemmer Wellness Nordic - Danmark ikke kreditkort oplysninger.
Er du i tvivl om sikkerheden ved betaling med Dankort, kan du kontakte os via denne mail info@wellnessnordic.com
Når du betaler med Dankort, trækker vi først beløbet ved afsendelse/afhentning af bestillingen.
LEVERINGSTID & FRAGT
Vores normale leveringstid beregnes til 3-5 hverdage, fra du har modtaget ordrebekræftelsen. Hvis du bestiller varer som er midlertidigt udsolgt, vil du blive informeret via e-mail med oplysning om leveringstidspunkt.
Ønskes en vare ikke grundet forlænget leveringstid/restordre, har du naturligvis mulighed for at afbestille varen.
Alle priser er inkl. 25 % moms.
Alle ordre til og med 50 kg sendes med PostNord. Fragtpris 50,- kr. Ordre over kr. 10.000,- har fri fragt.
FORBRUGERBESKYTTELSE
Som kunde har du altid de rettigheder, som fremgår af Forbrugerrådets regler. Hvis et køb henvises til Forbrugerrådets Klagenævn, retter vi os altid efter nævnets anbefaling.
Klik her for at komme til Forbrugerrådets hjemmeside om sikker e-handel: http://www.forbrugersikkerhed.dk/
REKLAMATION
Hvis du modtager en forkert vare, beklager vi naturligvis, og udbedrer fejlen ved hurtigst muligt at sende den rigtige vare. Wellness Nordic - Danmark fremsender straks en ny vare til dig, når vi har modtaget den forkerte vare retur. Dine udgifter vedr. forsendelse og forsikring af pakken, refunderes direkte til dig via bankoverførsel.
PENGENE RETUR
Når du handler hos wellnessnordic.com har du retur- og fortrydelsesret i 14 dage fra modtagelse af varen. Blot kræver vi, at varen ikke er brugt, og at varen returneres i originalemballage sammen med alle brugsanvisninger, garantipapirer og tilbehørsdele. Opfyldes dette ikke, tages varen ikke tilbage.
Du har selv det fulde ansvar for returfragten såvel som dens betaling.
Vi modtager ikke forsendelser pr. efterkrav.
Tilbagebetaling af købet sker direkte til dig via bankoverførsel, umiddelbart efter modtagelse af returvaren.
PERSONDATAPOLITIK
wellnessnordic.com gemmer kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre din bestilling - herunder navn, adresse, tlf.nr, e-mail og hvilke varedata, som vedrører dig.
Alle oplysninger bliver behandlet strengt fortroligt og vil aldrig blive videregivet til trediepart. Når der indsamles personoplysninger via vores webshop, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Oplysninger opbevares i maks. 5 år hvorefter de slettes.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret og oplysningerne opbevares ikke krypteret.
Du kan når som helst blive slettet fra databasen ved at give os besked pr. telefon eller e-mail.
Som registreret hos wellnessnordic.com har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Wellness Nordic - Danmark via info@wellnessnordic.com
COOKIES
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. en webshop) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men udelukkende oplysninger til brug for indkøbskurven.
Læs mere om cookies her.
